Jangan tunggu sampai tiba di Saudi untuk baru membuka Nusuk. Lebih nyaman kalau aplikasinya sudah terpasang, akunmu bisa dipakai, dan datanya sudah cocok sejak masih di Indonesia. Jadi, saat perlu mencari jadwal Rawdah atau membuka layanan lain, kamu tidak perlu mengurus semuanya dalam kondisi capek.
1. Nusuk dipakai untuk apa saja?
Fitur yang muncul bisa berbeda menurut profil pengguna dan pembaruan aplikasi. Untuk jemaah umroh, fungsi yang paling sering dicari adalah izin Rawdah, informasi layanan, serta akses ke kebutuhan perjalanan yang tersedia di akun.
- Izin Rawdah. Kamu bisa melihat slot yang tersedia dan menyimpan permit pada akun.
- Informasi kunjungan. Jadwal, petunjuk, dan layanan tertentu bisa muncul mengikuti lokasi serta periode perjalanan.
- Data perjalanan. Pada kondisi tertentu, data paspor atau visa perlu tersambung sebelum layanan bisa dipakai.
- Panduan lokasi. Beberapa informasi area Makkah dan Madinah tersedia untuk membantu jemaah di lapangan.
Agar persiapannya tidak tercecer, gabungkan langkah ini dengan checklist lengkap sebelum umroh.
2. Siapkan akun sebelum hari keberangkatan
- Unduh aplikasi resmi Nusuk dan pastikan aplikasinya sudah diperbarui.
- Daftar dengan email serta nomor telepon yang masih bisa menerima kode verifikasi.
- Isi data persis seperti yang tertulis di paspor. Jangan menerka ejaan atau urutan nama.
- Masuk kembali setelah visa terbit untuk mengecek apakah data perjalanan sudah terbaca.
- Buka menu layanan atau permit, lalu ikuti pilihan yang tersedia pada akunmu.
3. Kalau OTP, login, atau slot bermasalah
Kendala Nusuk cukup beragam, jadi solusinya juga tidak selalu sama. Mulailah dari hal paling sederhana: cek koneksi, perbarui aplikasi, pastikan waktu di ponsel otomatis, lalu coba masuk kembali tanpa menekan tombol berulang-ulang.
- OTP belum masuk: pastikan nomor aktif, kode negara benar, dan SMS tidak diblokir. Tunggu sebentar sebelum meminta kode baru.
- Data visa belum terbaca: cocokkan kembali nomor paspor dan beri waktu untuk proses sinkronisasi setelah visa terbit.
- Slot Rawdah belum ada: ketersediaan memang bisa berubah. Cek aplikasi secara wajar dan jangan membeli slot dari akun tidak resmi.
- Aplikasi lambat: coba jaringan lain atau buka di luar jam yang sangat ramai. Hindari menghapus akun jika masalahnya baru terjadi sesaat.
4. Saat dipakai di Madinah
Sebelum berangkat dari hotel, buka permit dan pastikan tanggal serta jamnya benar. Isi baterai ponsel, siapkan koneksi internet, dan ikuti jalur yang diarahkan petugas. Screenshot boleh disimpan sebagai cadangan, tetapi permit aktif di aplikasi tetap menjadi acuan utama.
Untuk langkah yang lebih rinci, kamu bisa lanjut membaca cara reservasi Rawdah melalui Nusuk.
Masih ada yang membuat bingung memakai Nusuk?
Kamu bisa berkonsultasi lebih dulu dengan tim Endless Journey. Ceritakan kendalanya, nanti kami bantu melihat langkah yang paling masuk akal.
Tanya Tentang Nusuk